Kurangi Antrean di Teller, BPD Bali Cabang Tabanan Tingkatkan Layanan Mesin ATM CRM
- 04 November 2020 00:00 WITA
Tabanan, balibanknews.com
Ditengah pandemi Covid-19, perbankan mengoptimalkan layanan dengan teknologi guna mengurangi kontak fisik. Seperti yang dilakukan Bank Pembangunan Daerah (BPD) Bali Kantor Cabang Tabanan menyiapkan satu ATM CRM (Anjungan Tunai Mandiri-Cash Recycle Machine) untuk ditempatkan di wilayah setempat.
Selain memudahkan layanan kepada nasabah dalam hal melakukan setor tunai mandiri di ATM CRM, keberadaan mesin ini untuk meningkatkan kesadaran masyarakat khususnya nasabah setia BPD Bali terus menggunakan transaksi nontunai.
Wakil Operasional Bank BPD Bali Kantor Cabang Tabanan, I Gede Made Rusdiana Pande, SE, ketika ditemui BaliBanknews pada Rabu (4/11/2020) menyampaikan di masa pandemi Covid-19, Bank BPD Bali kembali melakukan inovasi layanan digitalisasi dimulai dari kantor cabang dengan menyediakan CRM.
"Di Tabanan baru disiapkan satu mesin ATM CRM yang di tempatkan di Cabang Tabanan mengingat di era pandemi saat ini ATM CRM sangat diperlukan. Agar masyarakat yang membawa uang tunai dapat melakukan setor tunai sendiri di mesin tersebut," ucapnya.
Kata Pande, ATM CRM ini sudah diluncurkan per tanggal 2 Juni 2020 lalu. "Mesin ini sama seperti ATM pada umumnya. Namum dengan kelebihan dapat melakukan setoran tunai dan tidak hanya melakukan penarikan tunai saja. Sehingga memudahkan masyarakat di saat hari libur menyetorkan uangnya langsung di mesin ATM CRM," jelas Pande.
Selain memudahkan nasabah dalam melakukan setoran tanpa ke teller, mesin ini mengedukasi masyarakat untuk melakukan transkasi secara mandiri dengan memanfaatkan teknologi yang ada apalagi saat masih pandemi sekarang ini.
"Mesin ini melayani maksimal 50 lembar uang per sekali transaksi dan maksimal transaksi per hari Rp 25 juta. Kondisi uang yang tidak dapat diterima dan dapat mengakibatkan uang terjepit serta transaksi terganggu misalnya uang dalam kondisi sobek, lusuh, tidak rapi," bebernya.
ATM CRM diharapkan dapat mengurangi transaksi nasabah di teller. Bank BPD Bali akan terus melakukan edukasi kepada masyarakat khususnya di Kabupaten Tabanan dan nasabah setia BPD Bali khususnya Cabang Tabanan agar memanfaatkan transaksi non tunai.
"Dengan demikian akan menghindari adanya kontak fisik di masa pandemi untuk mencegah penyebaran virus Corona," katanya.
Pande berharap dengan adanya ATM CRM masyarakat tidak perlu repot lagi menyimpan uang di rumah. Apalagi di hari libur cukup datang ke ATM CRM BPD Bali Cabang Tabanan. [Yes]
Komentar